Aviso de privacidad — Reportwise Gestión
Información sobre el tratamiento de datos personales necesarios para ofrecer el sistema, la prueba gratuita y las suscripciones.
Responsable del tratamiento
M&F Data Solutions SpA, bajo la marca Reportwise Data Solutions, opera la plataforma en Chile. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: soluciones@reportwise.cl.
Datos recopilados
Para autenticar la cuenta se utiliza nombre del responsable, correo electrónico y credenciales gestionadas por Supabase Auth. Para identificar el negocio solicitamos tipo de contribuyente, RUT (también cuando identifica a una persona natural), nombre de fantasía, región y comuna. La dirección comercial se facilita voluntariamente. No solicitamos número de teléfono. También pueden registrarse fechas de aceptación, preferencias opcionales de publicidad, estado de suscripción, transacciones y datos operativos de la aplicación.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos imprescindibles se utilizan para registrar y autenticar usuarios, ejecutar el servicio de inventario, gestionar el acceso durante la prueba, responder solicitudes de soporte, resguardar la seguridad, administrar los pagos cuando estén habilitados y cumplir obligaciones aplicables. La base jurídica dependerá de la finalidad (principalmente ejecución contractual u obligación legal cuando proceda). El envío de promociones es voluntario y requiere una decisión independiente que puede revocarse desde Mi negocio.
Datos comerciales del cliente
Productos, existencias y ventas de cada negocio se mantienen separados mediante controles de acceso. Si un negocio incorpora datos personales de terceros dentro de sus propias operaciones, debe contar con una base legítima para tratarlos y definir con Reportwise las obligaciones contractuales correspondientes.
Encargados y tratamiento fuera de Chile
Se emplea Supabase para autenticación y base de datos PostgreSQL, alojada actualmente en la región São Paulo, Brasil. En una fase posterior se prevé Mercado Pago para las suscripciones; los cobros están desactivados hasta completar su integración. La plataforma puede utilizar proveedores de alojamiento y entrega de correo necesarios para su funcionamiento. Se revisarán las garantías aplicables a las transferencias internacionales y los acuerdos con encargados.
Seguridad y confidencialidad
Se aplican comunicaciones HTTPS, control de sesiones, roles, políticas RLS y separación de datos por cuenta. Las contraseñas se administran mediante Supabase Auth y no se muestran a Reportwise. Estos controles deben someterse a pruebas continuas.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la prestación del servicio o para atender obligaciones legales, salvo ejercicio de derechos que proceda. Antes del lanzamiento comercial se definirá y publicará un calendario específico de conservación, supresión y respaldo, incluido el tratamiento después de la cancelación. Ninguna eliminación afectará registros que deban conservarse legítimamente por disposición legal.
Derechos y canales
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición y los demás derechos aplicables mediante soluciones@reportwise.cl. Se puede requerir una verificación razonable de identidad. Para corregir los datos de negocio, utiliza también Mi negocio dentro de la aplicación.
Publicidad opcional
La casilla de promociones comienza desmarcada; rechazarla no impide registrarse ni utilizar la prueba. La preferencia puede modificarse en Mi negocio y no se usa para el envío de avisos esenciales del servicio.
Modificaciones
Cuando se actualicen los documentos se informará la versión aplicable y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación. Las versiones aceptadas se conservan como evidencia.